Гарантийный срок. Обмен и возврат Товара
Гарантийный срок на продукцию
фабрики SV-мебель гарантия 36 месяцев, срок службы 15 лет. На всю остальную
продукцию гарантия 18 мес., срок службы 8 лет. Гарантийный срок исчисляется с
момента фактической его передачи Покупателю (Получателю) и подписания сторонами
товарно-сопроводительных документов. Если установить дату передачи Товара не
представляется возможным, то гарантийный срок исчисляется с даты изготовления
Товара.
Условием бесплатного
гарантийного обслуживания является использование Товара по его прямому назначению,
а также соблюдение установленных правил эксплуатации Товара.
Под понятием «Гарантийное
обслуживание» понимается устранение Продавцом недостатков, возникших после
приемки Товара Покупателем (Получателем) и выявленные в процессе эксплуатации.
Гарантия не распространяется на
естественный износ составных частей или деталей Товара или дефекты, возникшие в
результате неправильной эксплуатации Товара или использования Товара не по
назначению
В соответствии с Постановление
Правительства от 19.01.1998г. №55 мебель бытовая надлежащего качества не
подлежит возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы,
габарита, фасона, расцветки или комплектации. Мебель бытовая указана в списке
товаров, на которые не распространяется требование Покупателя о безвозмездном
предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара
В случае выявления в процессе
эксплуатации недостатков (дефектов) Товара, Покупатель направляет Продавцу
претензию в письменном виде, с указанием конкретного недостатка (дефекта), его
характера, обстоятельства и время возникновения недостатка (дефекта) и излагает
свои требования.
По обоюдному согласию Сторон,
срок устранения недостатков (дефектов) не может превышать 45 (сорок пять)
календарных дней, исчисляемых с даты получения Продавцом подобных требований.